协调上下关系
副手既要对上也要对下,因为管理的过程,必定会触动某些人的个性与利益,副手要替上司着想,不怕得罪人,使各项管理措施顺利施行,要成为讨论者、倾听者、调节者,在上司和下属间架起一道沟通的桥梁,化解诸多矛盾,使团队合作达到默契。
面对后来者
办公室政治是数百万包括我自己在内的雇主和雇员每天要处理的事情,它围绕着一些动态的事件展开,它是可以被你征服的,但前提是你必须学会把一个糟糕的状态看作是一个机会,而不是当成一个障碍。
案例一:叶雄辞职了
叶雄是个对当官没有兴趣的人,工作10年来,他一直享受着作为一名业务骨干的愉悦,与世无争,认真工作,与上司、同事都保持平等而互相尊重的关系。直到有一天,进公司不到3年的年轻人金强当了他的顶头上司,叶雄心里的平静被打乱了。
金强刚进公司时还跟过叶雄学习过一段时间业务,算是叶雄的徒弟。叶雄说,本来谁当上司他都无所谓,金强如何爬到现在的位置他也不在乎,但他觉得金强不尊重老同志,经常用命令的口吻说话,有时还瞎指挥,实在看不过去的叶雄跟他拍过两次桌子。
有一次,叶雄工作出了点小问题,金强完全不留情面,公开点名批评他。叶雄觉得金强是借题发挥,只不过是想给他一个下马威,让他知道谁是领导,不要摆老资格。忍无可忍的叶雄终于递交了辞职信。
案例二:愤怒的林荣
林荣是单位的元老,对单位的贡献非常大,但由于曾经犯过政治错误,上级迟迟不提拔他,而是让他一直在中层做着。
生性耿直的他并不在乎名利,只顾安心做好自己的工作,而且做得非常出色。但林荣有个毛病,就是看不惯那些不学无术但又懂投机钻营的人;一旦他认定某人是这类人,就会毫不掩饰地表达出自己的厌恶。
单位里面的杨程是个年轻人,靠着和领导有些关系,尽管没什么能力,也在单位管理层里占据了一个位子。一开始杨程经常向林荣讨好,假装很虚心地求教一些业务问题。以林荣的性格,自然知无不言,言无不尽。对杨程的看法也有所改观,认为这个小伙子很有上进心。
谁知杨程其实是醉翁之意不在酒,装出一副谦虚勤奋的样子,其实只是为了博取别人的好感和领导的赏识。由于其投机取巧的本事着实了得,不多久便被提升为中层领导。这时,恰好该部门完成了一笔获利不菲的业务,领导欣喜之余,竟然提拔他当副总。
杨程大权在握,对人对事的态度便和过去完全判若两人。见到林荣经常爱理不理,还不时指手画脚,甚至胡乱斥责林荣和其他同事。林荣对此十分愤怒,和领导谈过很多次,无奈杨程很会讨好领导,领导反而以为林荣是对自己的遭遇心怀不满。
如何面对后来者居上
对于那些入职多年、有丰富工作经验、却又没有晋升的人来说,有一个比好朋友当了上司更难处理的问题,那就是如何面对后来者居上。
案例中的叶雄,面对着曾经当过自己徒弟的金强当了自己的上司这一事实,即使金强依然像以前一样尊重自己,叶雄自己的心理关也依然会较难度过。由于工作时间长和工作经验丰富,在叶雄眼里,金强始终是经验不足的后辈,即使他自己无心与金强有权力之争,他也会想金强凭什么坐上这个位置。这种想法会直接导致叶雄从心底轻视金强。
此外,怎样与金强相处也变成了问题。以前叶雄是金强的师傅,从某种意义上说就是他的上司;现在上下级关系正好相反,如何调整相处方式,对双方来说都是一种挑战。
如果金强的性情比较温和,依然尊重叶雄,那么双方可能很快找到新的相处方式,但偏偏金强是个权力欲较重、需要下属绝对服从的人,他不会因为叶雄曾经当过自己的师傅而妥协,相反,他更需要在叶雄面前树立自己的威信,以提醒叶雄原来师徒的关系已经改变了。
叶雄应该怎么办?选择离开肯定是最简单的方法,但自己多年的努力可能就因此而毁了,当然也可能因此有了新的机会。但是在现实中,很多人都并没有离开的条件。比如靠着这份工作养家糊口的人,遇到这种情况他们就不得不忍气吞声,哀叹办公室政治的险恶,失去了工作的热情。还有一种办法--面对现实,调整自己的思维方式和工作方式,适应新的领导。不要去想他为什么年纪轻轻就坐上了自己熬了多年都坐不上的位置,不要去想他的能力够不够,这些问题从员工的角度去想是找不到答案的,也不是你能想得通的问题。更不要尝试到上一级领导那里表达你的不满,因为他的被提拔有可能与更高层领导的权力分配相关。
你要是对他的位置感兴趣,那么,最有效的方法是,做好你的工作,把他扶上去吧。
学无止境
要让自己的薪水高高在上,一名有思想的员工能做的是完善自己。因为惟有技高一筹,才能"薪"高一筹;惟有不断地学习,与时俱进,才能保持现在的生活品质。
要使自己真正避免"折旧",长久保持职场竞争力,必须靠不断充电刷新知识结构,与时俱进掌握最新技能。随着知识、技能的折旧越来越快,未来的求职竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争。一个人如果学会了学习,他的前途就会更光明。
关于在职人员"充电"调查
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