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职场零规则:员工最佳生存手册
第54节:先客后主 先低后高

你要会用名片

在职场中,别人对你的印象往往起源于你递上的那张表明你身份的名片,所以,千万别小看了名片。在现代职业场上,一张小小的名片往往能起到你无法估量的作用。

名片的使用绝不是个简单的动作,该在什么时候、什么地点、向什么人怎样递上名片是一门学问。名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。所以说,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。

名片必须是经过精心设计的作品。它的功用是要让别人能想起世上还有你这个人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此,在名片设计上千万不能草率。

向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时说一些"我叫×××,这是我的名片,请笑纳","我的名片,请您收下"之类的客套话。递送名片时要注意:地位低的人应先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为你有厚此薄彼之感。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

在与他人交换名片时,要养成记住对方姓名的习惯。名片是表达自我的"作品"。如果你不重视别人的名字,又有谁来重视你的名字呢!此外,在交换名片时,要保持名片的整洁,不要轻易地在自己的名片或他人的名片上随意涂改或做笔记,因为这样会造成他人心理上的不快。

当接到别人的名片时,要想随时记住他的名字,也是有方法的,尽量不要拿到名片就往口袋塞,最好还是看一下名片,默念一下对方的名字及名片上的内容。然后当天回去之后,稍微记录一下,再将名片作分类整理。在职场上要记住人家的名字,名片的整理很重要。记住名字的,赶快打电话给他。当你做了整理之后,你还是要做好联络的工作,这是建立人际网络很重要的一点。

刚刚讲到名片的交换,其实这也是有技巧的。首先在人多的场合,一定要带足够的名片。其次要注意发名片的时机。有些时候人家并没有要跟你要名片,你却猛塞给人家,这是不好的。另外,你在发名片时,要看人家有没有手拿、方不方便拿,也许在酒会时,人家手上正拿着食物,没有手可以空出来拿你的名片,你却发给他,他当然是不好意思不拿,但却会造成别人对你的反感!甚至名片一拿到就丢到垃圾桶去了。当人家正在谈话时,也不要打断谈话去发名片。

接收他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说"谢谢","能得到您的名片,深感荣幸"等等。随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名、职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。名片接到后不能随便乱放,如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出来,当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

交换名片的时机有:希望认识对方;表示自己重视对方;被介绍给对方;对方想要自己的名片;提议交换名片;初次登门拜访对方;通知对方自己的变更情况;打算获得对方的名片。

碰上以下几种情况,则不必将自己的名片递给对方,或与对方交换名片。如对方是陌生人;不想认识对方;不愿与对方深交;对方对自己并无兴趣;经常与对方见面;双方之间地位、身份、年龄悬殊。

在职场中得到名片的机会很多,而这些名片切不可随手一扔了之。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。

一本厚厚的名片册是必不可少的工作帮手。得到的名片应一一放入,小心折叠和弯曲。在名片旁,不妨粘一张便条纸,写上得到的时间、此人的特征、从他身上可获得哪些帮助和资讯等等。一个小小的动作,将使你日后受益无穷。

对于那些平日里常用的名片,不妨将它们收置在一个小巧的名片盒里,随身携带,方便易用。在收到名片后,除了定期整理、更新外,不妨试着和其中自己较感兴趣的人主动联系。

对于不善利用名片的人,收到的名片就像一堆废纸,毫无用处。而对于一个善于利用名片的人来说,收到一张名片就意味着多一个朋友、多一个工作上的合作伙伴。所以你应该记住以下几点:

●随时随地携带数量充足的名片。

●先检查自己是否已"全副武装"。

●在情况适宜时递上名片。

●出门前备好足够的名片,并放置在固定的地方,以免需要时用完或找不到。

●递上名片时,如果对方先出示名片,你就应该随之递上你的名片。




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