幸好,菲菲办事不糊涂,埋头苦干,不问是非。年余,她忽然发现,小金不敢差自己干活了,张老师常常喊她吃自己带来的新品种零食,同时,她也从别人嘴里听说,她成了小刘嘴里的"坏人"。
"不招人妒是庸才",这个道理菲菲现在懂得了。菲菲早就不理会人家说她什么,如果哪一天大家不再"关心"她,她的职业生涯恐怕也就没有前景了。
让自己去适应环境
要让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你,即使这是一个非常痛苦的过程。
许多新人在熟悉工作环境后,新鲜感慢慢退却,开始抱怨公司中一些不完善的地方。其实,每个公司都有其自身的具体问题,如果不是很严重的话,最应该做的不是马上选择离开,而是首先要学会适应环境,提高自己的调适能力。有些人就如同当初草率决定签约一样,冲动地打算离开,其实这样做损失最大的还是自己。面对问题如何学着去解决和影响它,学着去适应环境以达到某种平衡,这些都是职场中人必备的素质。
适应新的工作环境通常需要三个月,因为这期间你给别人的印象是非常深刻的。下面我们来共同分享一些成功人士的心得:
别理会其他杂务,新工作需要高度集中的注意力,把私人事务暂时搁置。
别将所有责任背上身,要谨记自己并不是"超人",公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作,这比哪件工作也弄不好要理想。
学会拒绝人的时候,应努力以一种平静而庄重的神情讲话,对于一个客气的拒绝,人们是不会非议的。
为了避免生硬的拒绝,你可以提出一个相反的建议,但要符合情理。
避免卷入是非漩涡。
每间公司都有不成文的规则,了解并顺从这些"规则",有助你扶摇直上。企图打破传统,只会浪费时间。
穿着得宜,"人靠衣装"这句话永远是对的。穿得光鲜一点,自己也会感觉自信。
耐心地听别人说话,对某件事情的意见与别人出现分歧时,往往是对主管的意见能耐心地听下去,但却不耐烦听同事的意见,这样不好。
别被失败挫伤,一次出错并非就是你事业的坟墓,成功人士应从失败中学习可说是老生常谈。
不要轻易许诺每一件事,哪怕是很小的事,你都不可随便做出许诺。某一件事如果你不能做到或不知道如何做好,你就应当说你做不到或不知道。
默契地与他人合作。
接受别人的批评。当你犯了错误时,受到批评是应该的,应虚心接受,自我反省,这样才能不断进步。
迅速进入工作状态,每个老板都希望新人迅速做出成绩来,而不想花时间好好培训他们,你必须接受自学的观念。为了加快学习的速度,你得加班,甚至把工作带回家里去完成。请求同事的帮助也是个好办法,但是别重复地问同一个问题,也不要拿无数问题麻烦同一个人。准备好你的问题单,做好笔记,附上感谢的诚意和礼物。
敞开心怀,真诚待人。要想得到新环境、新同事的认可和接纳,必须得首先主动敞开自己的心怀。从一开始就要讲真话、实话,不遮遮掩掩,吞吞吐吐,要以你的坦率获得新同事的好感和爱戴。
对事不对人
一次,托尔斯泰向一个乞丐施舍,朋友看到随即告诉他,此乞丐品质之恶劣闻名莫斯科,不值得予以救济。托尔斯泰答道:"我不是要施舍那个人,而是施舍给人道。"托尔斯泰的回答也正是我们今天所需要的。即经常提到的"对事不对人"的管理沟通哲学。
管理实质上就是沟通,而沟通作为管理过程中必不可少的环节,有着举足轻重的地位。沟通工作是否及时有效,会直接影响到我们作为一个管理者的绩效。所以与下属之间进行沟通,也应该是每个成功的管理者日日必做的工作之一。
管理者不仅仅是领导者,而且还要有培养员工和辅导员工的意识。看到下属犯这样那样的错误,管理者不能袖手旁观,更不能佯装不知,应该及时与员工一起分析犯错的原因,提醒和鼓励员工。让他感受到浓浓的人文关怀,自觉地总结经验教训,认真负责地工作,积极避免犯同样的错误。进而达成一种良性的互动沟通,增加员工对企业的忠诚和热爱。而真正做到这一程度,确非易事。这个问题也一直困扰着为数众多的年轻经理人。
此时,具有浓重中国味的"对事不对人"管理思想,更确切地说是一种管理沟通方式便派上了用场。这种方式的原则是:讲事的时候,重心是说事,而非说人,说人容易引来逆反心理。它的核心策略是:以实事求是的态度,分析事件发生的原委,提出中肯的建议乃至正确的处理意见。如此一来,事情就会较容易解决,不仅可以顺利地解决问题,而且还会赢来他人的感激与尊敬,避免了不必要的争执和抗拒。
职场心理研究表明:每个员工在工作场所都有压力,尤以面对上司--特别是那些以严厉著称的上司时,这已经成为一种经常性的压力。而当员工做错事时,主管的批评更容易增大其心理压力。这时候,和风细雨的劝导式策略远比简单地责怪当事人更有效。我们可以分析出这种方式之所以有效之所在:
首先,"对事不对人"有助于人们正确思考。毕竟,人都有做错的时候。当出现问题时,管理者可以从以下的角度去分析:即我们需要的是发现问题和解决问题的策略,而不仅是一位训导别人的上级,这时,"对事"的观念可以帮助我们把思考的焦点集中在"这件事怎么啦?应该怎样以正确的策略和最快的速度解决当前问题?"但当角度是"对人"而非"对事"时,这时候的言论往往是不理智的,因为针对的方向是人而非事;而对人大概只有训斥了。方向正确了,才有可能提高管理者与下属相互沟通的效率,并养成迅速思考的习惯。简单地说,从"对事"的角度思考,是理性;从"对人"的角度思考,容易导致管理者情绪化地做出一些不应该的决策。
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