不能说得太绝对。如果确有冤情，确有误解，怎么办？

或许你认为自己真的没有必要接受批评，可以表示出遗憾的态度，但这和认错不一样，因为这只是一种礼貌，却能显示出你的修养和体谅别人的风度。另外你可找一两次机会表白，但应点到为止。即使上司没有为你"平反昭"，也用不着纠缠不休，因为时间可以证明一切、努力可以改变一切。

一名聪明的员工，自己的心情不能被上司的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静，挨骂时只要理性对待，巧妙处理，反而能在某些方面促进你的进步。

让上司知道你的付出

当你数年如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人却好像熟视无睹，尤其是老板，似乎从未当面夸奖过你。这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。但你一定要懂得，这不完全是老板的过错。试想，公司上上下下，里里外外，有多少人要老板操心过问，你的"被忽略"也是情有可原。那么问题出在哪里了呢？

做一名合格的员工，并不是要你成为那种老黄牛型的，默默工作的小职员。那些人属于默默耕耘者，把事情做好不愿意出风头。我们不能否定这种美德，但现实点来看，这些人在竞争的社会里，是比较吃亏的。

适时把自己的工作业绩呈现出来，让上司知道你的付出，从而重用提拔你，这其实也是每一位慢慢升迁的职员走向成功的第一步。

在信息社会，光会做事已经远远不够，还应该让老板知道你做了什么，否则，纵使你累得半死，也很难获得加薪、升迁的机会。对此，台湾作家黄明坚有一个形象的比喻："做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，裱上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。"做完蛋糕要想到裱花，有了美丽的奶油花朵，蛋糕就自然赢得了人们的青睐。随时不忘报告老板，就是在自己做的蛋糕上裱花、让老板为你喝彩。

除非你打算继续坐冷板凳，否则，每当做完自认为圆满的工作时，要记得向老板、同事报告，别怕人看见你的光亮；当有人来抢夺属于你的功劳时，也要坚决捍卫。

记住，当你完成了一件很棘手的任务时，要在第一时间向你的老板汇报，让他知道你的工作能力是很出色的。

记住，不要等出了纰漏才想到去找老板，做老板的都喜欢能干的下属。如果你一贯是精明干练的，那即便你一时有了麻烦，老板也能够宽大为怀，予以谅解。最怕的是，你每次向老板报告的都是败走麦城的坏消息。

向老板"喜传捷报"、"邀功求宠"的程序如下：

第一，开门见山，先说结论。不要把时间和精力用来描述你做的事，而首先直接把结果告诉他，老板都很忙，用有限的时间，报告老板最关心的事，这叫"利益销售法"。

第二，如果时间允许，再进一步详细说明过程。报告内容尽可能简明扼要，并且记住先感谢别人，再提自己的功劳。

第三，如果是书面报告。一定要署上自己的名字，不要洋洋洒洒，下笔千言，却忘了加上自己的名字。或者把直属主管、老板的名字统统写了上去，却惟独漏了自己的，岂不"功亏一篑"。

第四，报告完了，切勿立刻求赏，只要给老板留下好印象即可。否则，老板可能会觉得你太急功近利。只要你一次次地赢得老板的肯定，升迁晋级总会有你的份，所谓功到自然成就是如此。

第五，别忘了，在向老板报告时，最好同时把好消息告诉你的同事、部属，让他们分享喜悦。这样，既结交了工作人员，又造了"舆论"，让别人觉察到你的"闪光点"。

你要能主动把你做的事让你的上司知道，不仅需要有表达能力，也需要一些方法上的技巧，可以通过一些非常规的途径来向上司传达信号。

其一，运用E-mail。

至于如何让总经理等级的高层看到你的表现，有一个很好的管道，大家常常忽略，就是E-mail。如果有个项目完成了、有个成果出来了，都可以利用E-mail沟通。除了寄给自己的直属长官外，也可以寄副本给更上面的长官，作用在于告知大家这件工作完成了。

不能忽略的是，很多人还是很注重办公室伦理，这时你可以和自己的长官打声招呼，问他："你介不介意我把这也寄一份给总经理？"只要有个正确的方式，当这样说时，相信很多直属长官不会拒绝，这就要看想要表现的员工所用的方法对不对。

成功通常需要天时、地利、人和，很多激进的精英忽略了人和，往往还没长大就夭折了，那么一切的努力又得重来。如果你想发E-mail让更多的人知道，不妨对直属主管说："我们花那么多心思，做了这些事，你觉得我们是不是应该发扬光大一下？所以你介不介意把这些东西寄给相关部门、甚至总经理？"我相信，很多主管不会说"不"。

其二，在员工大会中积极发言。

很多公司都会有员工大会、誓师大会等，不管总经理有没有这个心，也都会说，大家有任何疑问可以提出来，如果不是当下，也可以通过E-mail或总经理意见箱等。但有没有人真的去用这些管道？

有些人会恃才而傲，认为你"看不到"我，是自己眼力的问题。其实利用这些场合说出来，或在适当场合问一些问题，你就马上可以在众多员工中脱颖而出。如果是对公司有批评、建议时，提出问题的人应该有正确方法。很多人会说，希望公司如何如何，但公司是从管理阶层到基层员工组成的，如果公司不好，大家都有责任。如果今天提出批评的人觉得是和公司荣辱与共，那么他的话绝对不会让人听了不舒服。批评永远比建设要容易得多，不要只批评，不应提出这个地方不好，还应指出有什么改进的办法，那么谁会不愿意去尝试？当然，公司也有责任提供畅所欲言的环境，不要让员工有秋后算账的恐惧。