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职场零规则:员工最佳生存手册
第7节:快速融入到企业中

找个适合你的"师傅",能使你,完成角色的转变,让你的技术进一步提高,从而为你日后在职场的发展奠定了基础。具体而言,找个合适的"师傅"对你有以下帮助:

首先,它能加速你角色的转变。在"师傅"的带教下,你能快速地了解到在工作过程中需要掌握的相关人际技能和管理技能,从而适应企业发展的需要,快速融入到企业中。

其次,促进了你与公司企业文化的融合。通过"师傅"的带教,你能更好地了解公司的企业文化,并从"师傅"的实际工作过程中感受公司的企业文化,从而促进你对公司企业文化的认同,同时也缩短了你融入公司企业文化的时间。

再次,使你的技术纯熟期缩短。大部分的新员工都是刚从校园中走出来的,理论掌握得不错,技术上除了实习和兼职等环节上有接触过,基本都是空白。而那些有工作经验的员工,尽管以前对技术不陌生,但毕竟到新的环境,也需要有个衔接的过程。有了"师傅"的指导,你便能迅速提高自己的胜任能力,更快地达到职位的要求。不仅如此,你个人能力的提升还能提高公司的整体绩效及员工的人均绩效。

最后,能加强你对企业的认同和归属感。你可以通过"师傅"对公司的企业文化有个更透彻的理解,能把自己培养成符合企业发展要求的人才,最大限度地发挥出自己的潜能,使你对自己的发展前途和空间充满信心。

那么,如何让"师傅"把你带入门呢?有以下几个建议:

先了解一下"师傅"的相关情况。所谓"名师出高徒",你的"师傅"水平的高低会影响着你的进步。能当上你"师傅"的,一般是公司正式任命的主管、确定的候补主管或者部门骨干员工,他们具备相应的理念、能力和技巧,对企业的理念、企业精神和企业文化有着一定的认同和理解。这些"师傅"自己本身就参加过技能培训,对新员工入门指导有实战经验,而且,他们人品好,工作能力强,乐于助人,身上肯定有不少值得新员工学习的地方。

在了解了你的"师傅"后,就要谦虚谨慎地跟着"师傅"进行学习了。"师傅"告诉你的内容可能包括企业文化认知、企业规章、岗位职责、业务流程规程讲解、专业知识和工作经验传授等,这主要是由"师傅"将员工个人实际情况和公司发展需要相结合,选择相对应的培训内容。

在跟着"师傅"的过程中,公司的人力资源部会根据给你制定的培养计划和上下级对"师傅"指导过程得到的信息反馈,以及你的工作表现结果定期或者不定期地对你进行考核,通过备案,把你的学习效果以及工作成绩记录下来,进行对比分析,如果你表现得不错,或许你就能轻松地度过这"适应期"。此时公司会给你安排更高级的更有经验的"师傅",让你进一步提升。

开口叫对人

人在职场,同事和上司是职场环境的重要组成部分。而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣,甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。对于如何称呼同事和上司,很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖,不仅可以处理好与同事、上司之间的关系,而且可以为自己赢得不少印象分,为职场发展营造一个好的环境。

正确称呼上司

在很大程度上,上司可以决定你是否拥有这份工作、你的升迁、甚至你的情绪。身为公司职员,怎样称呼好上司就显得尤其重要。

在很多企业中,由于等级相对森严,制度相对刚性,大家在所有称谓上就都以职务为主;而有些气氛比较开放的企业,员工之间是可以互相叫名字的,甚至可以直呼老总的名字(不过这种情况比较少,一般是公司处于初期发展阶段,人员比较少)。其实,在中国这个受了几千年封建等级制度影响的国家里,称呼上司可不是一件简单的事情。本来,按照马斯洛的需求层次理论,每个人都渴望自己的人格与自身价值被承认,都渴望被尊重,更何况上司自己的优越感更使他们对尊卑观念很敏感。

目前在国内,对上司的称呼,最常用的就是"×总"。类似的还有"×处"、"×经理"、"×主任"等等,其实这些都是一种套路:姓氏+职务。在事业单位里,也有叫"老×"的。在有的地方,如果跟你的上司稍微熟一点,也可能叫他们"×姐"、"×哥",甚至我们在一些影片里,作为下属的警员对其上级经常叫"×头"、"×队"、"老大"等等。

因此,如何称呼上司,应该掌握一些规则,如此才能不犯忌讳。比如对你所在公司的董事长,在公司时,你一定要称他为"董事长",下班后,稍微可以随意点,叫他"老板",也可以叫"×董",如果你跟他关系不错,叫"×哥"也可以,当然,这必须是在私人场合。如果在正式的公开场合,那就不妥了,一是可能会让上司没面子;二是这么称呼肯定会引起别人的嫉妒。叫其他的上司,道理也是如此。

在外资企业里,人们通常不会把职务头衔等挂在嘴边,直呼其名的比较多。比如"Jack"、"Rose"等等,听起来比较亲切。

上司称呼下级,一般比较容易,姓氏前无论加个"老"或加个"小"都显得比较合适。如果上司性格随和一些,不叫部下的姓,只称其名的话,那无疑就更透着亲切,颇会让部下受宠若惊,使其忠诚之心油然而生。但下属称呼上司,心理也很微妙,既要显得尊重上司,同时又不想有讨好献媚的成分在内。若是在和文化圈沾点边的单位或部门,称呼领导或前辈,一句"老师"就是一盒万金油,涂哪都能管用。可若是到了一个企业性质的公司,那"老师"的分量不仅显得轻飘,而且有点游离在外,不够搭界。




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