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职场零规则:员工最佳生存手册
第5节:实事求是地看待问题

认真执行培训计划

你在打算开始进行专业培训时,应该首先扪心自问一下:这一学习计划或上课培训能否使自己得到进一步提升,能否让自己在公司的价值链中获益?制定的学习计划应该是为了进一步提高自己现有的专业才能,而不是为自己填补一些可以充当部门负责人的新才能。

很多企业都会有培训员工的计划,如果自己也有这样的机会,一定要积极配合并认真执行公司安排的培训计划。

一般来讲,一个公司的培训体系有三个级别:一级培训是具有共性的培训;二级培训是对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训,包括岗前、岗中、岗后培训;三级培训是重点针对操作工人进行的培训。各级培训都有基础培训与提高性培训,并相应地会进行不同形式的考试与考核。有些在公司内部做不了的培训或者是由国家规定必须到相关机构进行培训的,则由公司派出学习与培训。在具体任务上,一级培训主要有以下内容:新员工进厂培训;整个公司计划进行的培训;二、三级培训做不了的培训;关键岗位培训。二级培训主要有以下内容:本部门系统的人员工艺、技术培训;公司下达的培训任务;职工的岗前培训。三级培训主要有以下内容:一般人员的上岗培训;公司下达的培训任务。

以下是两个员工培训计划表,一般由企业人力资源部制定,作为一名员工,应该了解这个培训计划并认真去执行。

填写好各种培训表格

在培训过程中,员工总会遇到各种各样的表格,这时不能嫌麻烦,而是要认真地填好,积极应对。其中,主要要填的表格可能有以下这些:

○员工培训申请表

○个人外部培训申请表

○部门培训申请表

○新员工培训计划表

○员工培训计划表

○培训信息反馈表

○培训课程规划表

○培训成效调查表

○培训评估表○从业人员在职训练资历○在职培训费用申请表○在职培训结训报表○在职培训实施结果表○在职培训测验成绩表○在职训练总结报表○在职训练学员意见调查表

别忽视培训心得

几千年前,孔圣人就说过:"学而不思则罔,思而不学则殆。"意思是说,一个人的学习,如果只知死记硬背,而不加以思考、消化,那他就毫无收获。这句话对进行专业培训的员工们来说也具有很大的指导意义。在每次上完培训课后要及时总结,善于思考,写好培训心得。

一个人从接受知识到运用知识的过程,实际上就是一个记与识、学与思的过程。学是思的基础,思是学的深化,这正如人摄取食物一样,只学不思,那是不加咀嚼、囫囵吞枣、食而不化、难以吸收的,所学知识无法占为己有。只有学而思之,才能将所学知识融会贯通,举一反三。

通过培训,也许能使你充分认识到如何与同事打交道。与同事要和睦相处,看到别人有困难或者非常忙的时候,要主动帮助别人,其实这是举手之劳,帮了别人,相信碰到自己有困难的话,别人也一定会帮忙的。这样一来,工作做好了,人际关系搞好了,何乐而不为呢?如果与别人产生纠纷,要认清事情发生的经过,找到问题的症结,对事不对人,实事求是地看待问题,直到解决问题为止。

通过培训,或许能使你逐步懂得如何管理你的下级。一个中层管理者该怎样去善待员工?去指导他?去帮助他?让他在工作上安心、愉快、努力地做好自己的本职工作?在培训后,也许这些问题都能迎刃而解。当下次再遇到时,就能冷静地寻找根源,并且有计划、有步骤地协商解决好。

培训心得有两种,一种是要上交的,一种是自己私藏的。上交的在格式上可能要规范点,字数也不能太少;私藏的在要求上就不那么严格了,不管每天的心得多少,在做完培训后都要记录下来,只要是真实的感悟就行,就像是写日记一样。对公司的整体运作和规划来说,上交的当然更有用;但如果是对员工自身发展而言,这种私藏的则更有益。因为这个是员工自己毫不粉饰的真实感悟,不是为了完成任务凑字数而乱写的,是真正触及自己心灵深处的东西。培训心得要写,更要整理。把自己的培训心得写在精美的笔记本上,需要时可以随时查阅,如果有时间,还可以把自己的感悟用电脑加以排版,打印出来,装订成册,这样阅读时更方便了。

培训心得还可互相交流。"交换一个苹果还是一个苹果,而交换一种思想却得到至少两种思想。"一起参加培训的肯定不只是你一个人,还有和你差不多的同事,能力相当,级别也差不多,相互之间可以互相交流一下心得,会很有用。"听君一席话,胜读十年书。"或许别人的一番心得能让你获益一生。

找个"师傅"带着入门

在工作中,如果有合适的机会,最好是有人能带你入门,这样来得快。一般来说,很多企业里都有成文或者不成文的"师带徒"规定或者传统。毕竟初来乍到,新员工有很多东西要向"师傅"学习,不管这个"师傅"是你的上级还是比你早来的前辈同事,他们在经验上和技术上都能给你一些指导。这对于那些想迅速在公司适应、立足并进一步发展的员工来说,是个绝好的途径。

微软与明基的"师带徒"制度

"师带徒"这种制度对于新员工尽快适应工作环境,以及老员工的技术与文化传承有极大的促进作用。新员工要想逐步在公司中站稳脚跟,就要虚怀若谷地跟着"师傅"学习,不要心高气傲,眼高手低,要让自己静静地"沉"下来,"师傅"的教导是一种宝贵的培训。著名企业微软和明基都有这种制度。




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