在这场至关重要的竞争优势法律之战中,沙诺夫大获全胜。但是,他所料想的彩电市场蓬勃发展却出现在十余年后。1960年,突破终于来临。美国国家广播电视公司放映了一部新影片《沃特·迪斯尼的奇异彩色世界》。全国各地的儿童都在询问自己的父母:"为什么咱们家不买一台彩色电视机呢?"--市场开始起飞。
在沙诺夫秀出蓝香蕉的彩电制式听证会五十余年之后,另一批电视行业的执行官们聚集在联邦通讯委员会的听证大厅,听取一项关乎数百万美金的法规。虽然彩电之战已过去数十年之久,但是联邦通讯委员会仍然是彩电行业战略家们所关注的一个重要焦点。此次聚首,听证会所讨论的问题是联邦通讯委员会的一项议案,该议案要求所有新生产的彩色电视机采用一项昂贵的科技,以便从地方电视转播站接收空中传输的数字信号。
这一次,电视行业的老总们达成共识。他们认为数字电视不仅仅是一笔毫无意义的支出,而且还会损害他们的利润,只对少数依靠地方转播站传输空中信号的消费者有利。然而,对联邦通讯委员会的委员们而言,还有其他更为重要的利益需要考虑。
其中的一个原因是,电信行业迫切需要新的频带频谱范围,以便满足不断膨胀的地方无线电市场。电信行业已经发动了一场面向议会和联邦通讯委员会的游说运动,并且取得良好的效果。联邦通讯委员会对游说做出了回应,一方面命令地方电视台做好缩短电视信号频带频谱范围的准备,另一方面决定通过投票方式,迫使电视机生产厂商重新设计电视机以便接收数字信号。
这场辩论与彩色电视制式之战非常相似。数字信号的图片效果真的更好一些吗?电视厂商的老总们认为并非如此。而且兼容性问题也需要考虑。随着地方电视台转向数字信号,现有的模拟电视机将会成为废弃品。联邦通讯委员会已经为洪水般涌入的投诉做好应对准备了吗?
但是,联邦通讯委员会已经按捺不住,而宣布了新的规则:四年内,所有电视机都必须安装新的数字电视调谐器。委员会认为,对频带频谱的迫切需要,与因此而为地方电台和消费者增加的额外费用相比更为重要。
此番战斗电视行业挫败。但是大卫·沙诺夫应该知晓,电视行业已不再是经济的前沿,取而代之的是行动更为迅捷、组织更为良好的对手。政府铁律再次生效。而这一次,失败方是电视行业。
美国无线电公司与数字电视之战属于技术标准之战。但是在商业领域,非技术性标准,如信息披露、广告等,同样为赢得或保住竞争优势创造大好时机。
民众买卖房屋时,大部分卖方必须填写标准的"实情公布问卷表"(disclosureform),披露房屋是否存在买方不易发现的各种问题或者缺陷,比如屋顶是否漏水、地下室是否容易浸水,或者前院是否出现过油桶着火现象等。如果你曾经就此种实情公布问卷表进行过思考,就很可能认为这种想法是出于提倡保护房屋买主利益的消费者代表。
然而,你错了。事实上,填写标准表格的想法恰恰来自于代表房屋销售方利益的房地产代理人。一些房屋买主在购房后,发现房屋存在各种隐蔽缺陷。失望的买主会将卖方告上法庭,房地产代理人也会受到牵连。为了彻底摆脱法律责任,代理人集团发动游说,并取得成功。如今,在整个美国,房屋卖方都要填写披露房屋缺陷的表格。只要卖方填写了表格,并由代理人呈交给可能的买方,那么,买卖双方的纠纷就同代理人不再具有任何关系。
广告、商标的规制标准之战同样能为企业制胜提供良机。通常来讲,此类商战会作为竞争对手之间的"品牌大战"的分战场而爆发。关于品牌大战,我们将在随后的内容中更为详细地加以讨论。
最近发生的一件事情,就恰好为我们提供了一个此类商战的典型案例。该事件发生在零售业竞争最为残酷的运动鞋市场上,各个企业借助广告与商标大做文章。在美国,为了保护公众免受"不公及欺诈行为"的损害,联邦贸易委员会在其授权范围内,对商业广告欺诈享有并行使裁决权。在运动鞋市场,纽巴伦运动鞋公司(NewBalanceAthleticShoe)筹划了一场以爱国词"美国制造"为主题广告语的营销运动,意欲从运动鞋业巨头耐克与锐步手中夺取市场份额。
与几乎所有的运动鞋公司一样,纽巴伦公司也从亚洲进口组件。但与大多数竞争者不同的,纽巴伦运动鞋在美国国内组装,其组件也主要由美国制造。事实上,纽巴伦运动鞋的75%是"美国制造",因此该公司筹划了"美国制造"这一营销主题。
百密一疏。长期以来,联邦贸易委员会始终坚持一项广告标准:只有产品中98%以上的部分是在美国本土生产制造的,才允许标注"美国制造"字样;否则,严禁标注。然而,纽巴伦公司认为在新型全球经济条件下,这项标准已经过时,并诉请修改。政府机构中的律师与经济学家支持纽巴伦公司,一致认为联邦贸易委员会所执行的这项标准早就应该得到修改。只要产品"明显"产自美国,都可以标注"美国制造"标签。
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