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企业家战略:制定规则者创造财富
第23节:标准制定行权





1950年,美国联邦通讯委员会打算举行一场技术性放映,在哥伦比亚广播公司(CBS)与其宿敌--美国无线电公司(RCA)的彩色电视信号传送技术之中,选择其一作为彩色电视生产标准。对于大部分市场而言,消费者可以用"钱包"投票,决定标准之战的胜利者。但电视机市场属于大众传播市场,与公共利益紧密相关,行业标准设立的决定权应该归属于监管机关。因此,最能将产品战略与规制技巧相互融合的企业,最终会占据市场上风。

当时在美国,黑白电视机已经走进了500万家庭。但是,无线电公司的创始人--大卫·沙诺夫深信:未来属于彩色电视;谁的彩色电视标准被联邦通讯委员会采纳,谁将拥有未来的利润!

要事发生时,沙诺夫总有本事出现在合适的位置上。早在1912年,当泰坦尼克沉没的消息传来的时候,他也迎来了第一次事业腾飞。那时他还是一名无线电话务员,在纽约市一家百货公司的楼上工作。富有传奇色彩的是,沙诺夫在工作岗位连续工作了72个小时,向守候在收音机前的听众转播此次海难。正是这次海难,成就了他的执行官职位。

掌管无线电公司及旗下的美国国家广播电视公司(NBC)的25年,为沙诺夫积累了丰富的经验,为他应对彩色电视之战做好了准备。他善于把敏锐的法律行动与科技创新结合起来,表现出的杰出才华令竞争对手数十年来望尘莫及,也令无线电公司多年来在无线电市场和黑白电视机市场保持领先地位。

但是,彩色电视机市场则是另外一回事。自1929年贝尔实验室(BellLabs)首次实验成功彩色电视画面之后,工程师们研发出两种彩色电视信号传送制式。无线电公司将赌注押在了全电子制式上--彩色电视显像管传送技术。该制式可以兼容已有的黑白信号传送制式。在向全部彩色电视节目(all-colorprogram)转换的过程中,购买无线电公司最新彩色电视机的家庭,也可以接收黑白电视节目。

而哥伦比亚广播公司制式则使用化学方法传送彩色信号。他们在磁盘表面安置一组过滤器,通过每组过滤器将白色信号转换为各种颜色。哥伦比亚广播公司的传送技术更为优越,画面质量更高,但是其制式与已有的黑白传送制式不相兼容。为了收看彩色电视和黑白电视,消费者必须分别购买彩色电视接收器和黑白电视接收器。

面对两种制式标准,美国联邦通讯委员会无从选择,于是决定以放映方式作为标准选择的最终测试。哥伦比亚广播公司小组首先展示。随着电视屏幕的闪烁,委员们看到了清晰而又颜色鲜艳的画面,纷纷表示满意。

接着轮到无线电公司。技术人员启动按钮--显然无线电公司的电子制式还没有为"黄金展示"做好准备。电视机的画面模糊,图像刺眼。沙诺夫后来感叹道:"猴子成了绿色,香蕉成了蓝色,着实让每个人大笑了一番。"委员会采纳了哥伦比亚广播公司的标准。

沙诺夫产生了强烈的挫败感。但长期的经验告诉他,在监管政治领域,几乎没有什么最后"决定"。他发誓无论付出多大努力,都要扭转局面。

沙诺夫的第一步行动,是把联邦通讯委员会的决定诉诸法庭,理由是该次规则的制定是种独断做法,而且对于电视行业而言是一种倒退。该上诉虽然在法律上胜算极小,但却成功地将新标准的执行时间延迟了将近一年。接着,命运出现了转机--朝鲜战争爆发。战争装备需要大量电子零件,从而造成电子零件严重短缺。国防部决定延缓彩色电视机生产,命令哥伦比亚广播公司停止其营销策略。沙诺夫立即把握时机,三管齐下,从技术、商业、政治三方面着手工作。

首先,他倾注大量资源,解决听证会上令其难堪的技术问题。接下来,他发动了一场营销运动,尽可能多地销售黑白电视机。如果黑白电视传送成为行业标准,那么消费者所需求的彩色电视机,必须能够收看黑白电视信号,而联邦通讯委员会将会难以坚持1950年的决定。"我们的每一步行动,都会让CBS举步维艰。"沙诺夫说到。

最终,沙诺夫将注意力集中到美国国家电视标准委员会(NTSC)上。该委员会由业内专家组成,旨在为联邦通讯委员会在技术标准方面提供建议。沙诺夫向该委员会成员展开游说,要求战争结束后,重新审查彩色电视制式技术。沙诺夫心里清楚,联邦通讯委员会的委员们不会仅仅因为沙诺夫想要扭转决定,就如他所愿;事实上,对联邦通讯委员会而言,他的能力和政治影响力反而是个绊脚石。他希望国家电视标准委员会的专家们能够认可无线电公司对于电子彩电制式技术所做的改进,并为联邦通讯委员会提供一个顾全面子的理由,改变前期的决定。

沙诺夫的战略开始取得成效。1952年,美国无线电公司的技术研发小组成功地解决了画面质量问题,电视色彩也丝毫不再比哥伦比亚广播公司的电视色彩逊色。而除此之外,其电子制式还能够兼容黑白制式。时至1953年,美国家庭已经拥有2500万无线电公司生产的电视机,甚至连哥伦比亚广播公司的总裁法兰克·斯坦顿也感到理屈词穷:既然美国无线电公司最新推出的电子显像管与黑白电视传送系统完全兼容,还有何理由让消费者购买其化学彩色电视机?在重新审查彩电制式的议会听证会上,斯坦顿投降了。1953年12月,联邦通讯委员会的委员们引用美国国家电视标准委员会的报告,推翻了其1950年的决定,重新采纳无线电广播公司的科技作为商业彩色电视机技术标准。



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