请记住:热情是成功和成就的源泉。一个领导者的意志力、追求成功的热忱愈强,成功的机率就愈大。
领导者的成功因素很多,而居于这些因素之首的就是热忱。没有它,不论你有什么能力都发挥不出来。热忱是出自内心的兴奋,散布充满到整个人。
一个领导者真的充满了热忱,下属就可以从他的眼神里,从他的勤快、感动人心而受人喜爱的为人中,从他的步伐中,从他全身的活力中看得出来。热忱可以改变一个人对他人、对工作以及对整个世界的态度。
出生在中国台湾的美国雅虎创建人杨致远可称得上是新一代企业家的典型代表,他富有知识性,白手起家,有创造力,个性鲜明。杨致远在香港《财富》论坛上接受记者采访时说:"我认为我性格中最大的特点是热情和负责任。我认为一个企业家不仅要有目标去建立一个大公司,而且要永远有颗热忱的心去将这个目标变成现实。"
2001年5月,在《财富》全球论坛香港年会召开前夕,提前出版的第10期《财富》杂志评选出全球25位企业新星。《财富》全球未来企业明星评选的要求是:40岁以下,处于新兴产业,能够对未来的商业面貌产生影响。《财富》对候选人个人素质的要求也非常严格,他们在做过多次面试和调查后,确认候选人处于一种蓄势待发的状态,具有潜在的势能;确认他们是对未来有激情、有热情、有理想、有目标、能够影响别人的人。
的确,充满热忱是成功的领导者共有的美德和魅力基因,但是热忱又不只是表面功夫,必须发自一个人的内心,要假装也是不可能持续多久的。
领导者的激情能激励整个组织。若一个组织中领导者失去了激情,整个组织的员工也肯定会灰心丧气。指责别人是没有用的,如果组织失去了激情,肯定是由于领导者失去了激情;要使组织重现激情,必须先从领导者和领导层着手。
如果在检查了领导者的行为、表现和外在形象后发现领导者不善于激发别人的热情,或领导者本身就是一个意志消沉的人,那就要找一个好帮手,他可以是你组织中的某个人,也可以是别的人,只要他能鼓舞人的情绪,助领导者一臂之力,帮领导者恢复元气就可以。当然,也可以借助一些外部因素如观看一部鼓舞人心的电影等,相信电影中其中鼓舞人心的情节也会帮助领导者。
另外,领导者也可以组成一个小组,小组的成员都应当是充满激情的人。让他们共同完成某项任务,为他们制定任务目标和指导方针,限定完成期限。在同他们会面前,要把需要告诉给他们的事情想清楚,以便从容地向他们讲述。告诉他们,他们已经是优秀团队的一员,强调完成这一任务的重要性,并要求他们向领导者报告他们的工作计划和行动步骤。他们能否取得成功会影响到整个组织。在这个小组中,领导者要找到一个杰出的鼓动者,这个人要富有激情和活力,能让小组激情四射。
为了小组成员能同舟共济,充满激情,领导者要重视情感的交流,这也许是最好的诱发激情的方法。要找到最好的交流方式,点燃每个人心中的热情,选择一个时刻来庆祝组织的成功。在成功到来前,要保证每个人都感到欢欣鼓舞。
要想把设想变成现实,领导者就必须使组织内部具有充沛的精力和智慧,而这种能力是在实现远景规划的过程中被鼓动起来的。
一个可以调动组织成员潜能的领导者才可以激起每个人的大干事业的激情,才可以振奋人心,才可以使每个人为参与到伟大的事业中而感到自豪,只有这样的团队才有生命的活力。
领导层要形成坦诚相待的风气,用热情来影响下属,加深相互的友谊和团结。热情是发自内心的一种情绪,对事物保持热情的人,做事的品质总会比别人好,行动力也比别人强。
譬如,一个人第一次遇到邻居时就主动热情地打招呼问候:"嗨,你好!"刚开始他的邻居可能会感到莫名其妙,很不习惯。第二次他又同样微笑打招呼:"嗨,你好!"他的邻居也会热情地说:"嗨,你好!";第三次时,他的邻居会主动跟他打招呼:"嗨,你好!"
周围的人常常会对具有足够热情的领导者印象深刻。作战需要士气,士气盛则作战胜。工作中也一样,领导者的作用就是把大家集合到一块儿,通过激励,提高员工的士气亦即积极性,从而让员工与自己一道去实现既定目标。在领导者与下属的关系中,应当围绕"激励"这个中心采取各种措施,实现员工与领导者的和谐一致,水乳交融。
玫琳·凯用自己的名字创建了国际知名的化妆品公司。在谈到领导方法时她说:"善用激励艺术"是她用人之道的成功所在。公司的理念被高度概括为:激励使人成功。
在玫琳·凯化妆品公司中,"人"是最重要的--公司全体员工以"人对公司的向心力"而自豪。玫琳·凯说:她财务报表中的词代表"人们"和"热爱",而不是"收益"和"损失"。关心别人的信念,其实并没有与追求利润的公司目标相冲突。当然,要关心公司的利益和损失,但玫琳·凯并不将它放在首要的位置。
用玫琳·凯的话说就是:如果你以诚待人,激励下属,他们的工作效率会更高,那么利益就接踵而来。同样,如果你对职员滥用职权,他们的工作能力和积极性就发挥不出来。这种副作用直接带到工作中,蒙受损失的是你的公司。
人是事业的根本。玫琳·凯化妆品公司的总部设在达拉斯,一进总部大门赫然入目的是比真人还要大的该公司全国销售主任的照片,如此设计充分体现了玫琳·凯视人才为公司最宝贵资产的思想。
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