相比之下,乔治·哈罗德在这方面则做得非常好。
乔治·哈罗德是英国伯明翰地区一家汽车轮胎生产公司的领导者。同行都敬畏地称他为"魔王"。因为在他的公司,制订的条例是最少的,但却是最严密、严厉的。在建立初期,有上百人因为小小的误差被解雇了。虽然如此,哈罗德先生仍然得到了他的同僚和下属的尊敬与爱戴。只因为他也和大家一样,严于律己,遵守自己制订的条例制度。要别人做的,他自己首先做到,一旦违规,所受的处罚远重于对普通职员的惩戒。
哈罗德的管理方式曾被一家商业期刊予以连载介绍,毁誉不一。但哈罗德却倔强得如头驴子,我行我素,旁人的闲言碎语完全对他不起作用,影响不了他根据自己信念作出的决定,最后,流言蜚语不禁而止。因为公司的骄人销售业绩让所有长舌头的人闭上了嘴。哈罗德还是老样,开着一辆老式的福特车,经常上小酒馆和自己的朋友喝上一杯,痛快地笑几声。
在伯明翰,商会的势力是全英最强的。每家公司领导者作出的决定都不得不考虑它的后果,以防商会来找碴,但哈罗德却没有给过商会人士上门的机会,除了礼节性的拜访,抑或是慈善募捐。哈罗德公司每年的销售额可以高达三千万英镑,而一般的同行能保住五百万的数目就算是佳绩了。哈罗德公司的利润递增率每年高达25%,同样把同行们远远丢在后面。在一次招聘中,五十个空缺引来了三千名报考者,这可见哈罗德公司在世人心目中的地位和它的影响力。
在他的领导下,公司的所有成员,能全力拧成一股绳,劲往一处使,下层职员在卖命,高级管理人员也并不比他们轻松多少。正是纪律的严明塑造了公司职员的自律和自觉,把个人的得失和公司的荣辱紧紧联系在一起。公司的地位也给了职员这样的信念:自己是最优秀的,因为哈罗德公司就是最优秀的。哈罗德公司是聪明智慧人物的汇集点,他们一起创造了哈罗德公司的盛名和荣誉。
作为团队领导者,严以律己、以身作则才能赢得员工的尊敬和服从。
□穿出领导的自信与品位
有人认真研究过衣着对人追求成功的影响,所得的结果非常惊人。美国成功学专家约翰·莫洛依的研究显示,你的穿着是否适合你的职业身份,与成功有着莫大的关系。
不过,身为领导,你应该明白你是哪类领导者,以及你所领导的是哪类人,为了发挥最大的成功效果,你应该有不同的衣着形象,假如你在娱乐场所穿着整齐的西装,在别人眼中你是缺乏领袖气质的人。这说明,衣着的方式可能会关系到你是否能建立起一个具有特别魅力的领导者形象。
1.穿出自信
俗话说:"佛靠金装,人靠衣裳",作为一名领导,必须在外在形象上讲究一点着装艺术。
白天上班穿什么颜色的西装?配哪种衬衣和领带?还有裤子和鞋子的搭配是否协调?与下属或客户谈话要注意哪些细节?晚宴要准备何种套装?需要礼服和黑领结吗?喷洒哪个牌子的香水?职场中很多领导的工作是通过人与人之间的沟通和交流来完成的,而不论你交流的对象是客户、领导、下属,还是一般的同事,你的着装风格和化妆、发型不仅要体现出对对方的尊重,也要表现出成熟的气质和高度的自信。
一般来讲,领导的穿着和装扮也会给人一种暗示,穿上得体讲究的服装,除了自己很自信外,也会给上司和同事留下一种积极向上的感觉;反之,着装上过于随便,总会让人感到慵懒和没有进取心。俗话说:"人敬衣服,马敬鞍",穿着讲究的人总能显示出更强的办事能力。
国外公司的领导们,其身体语言都很丰富。他们穿的服装并不一定是名牌,但收拾的干净整齐。这与一些中国主管正好相反,很多中国的主管最讲究浑身上下穿名牌,特别是手表一定是非常考究的。但是他们往往忽视了袜子与裤子及鞋子颜色的配套。扎在腰间的皮带也应该是很醒目的,而很多人恰恰忽略了这一点。
对于职业领导者来说,选择服装的时候,要根据不同的职业、身份、所参加的活动、面对的客户,精心挑选最适合的衣服。要知道你的外表造型会在你开口说话之前向他人展示和介绍你的情况,包括你的性格品位、生活情趣甚至职业素质和工作能力都会被对方读到。试想一个连穿衣服都搞得一团糟的人,怎么能够让他去带领一个团队呢?
2.穿出身份
着装艺术不仅能给人以好感,同时还能直接反映出一个人的修养、气质与情操,它往往能在尚未认识你或你的才华之前,向别人透露出你是何种人物和何种身份。因此,作为领导的你,也应在着装上稍下点功夫。
(1)在白天上班时
身为主管,必须在众多的服饰品牌中,挑选几套合身的西服,再配上合适的领带、整洁的衬衣即可。坐办公室的人服饰都要求较为正气,这也是其特定身份决定的。
穿衣戴帽,各好一套。但作为领导不应全按照自己的嗜好行事。天天穿西装打领带,会让员工产生距离感;天天穿牛仔裤和球鞋,又会让员工感到你太随便。所以,你不妨在工作紧张时多穿职业装,在工作轻松时偶尔穿几次休闲服。这样,可以增加一些亲切感。
(2)在会客谈判时
要会见重要客人或履行谈判任务的时候,正规的职业装可能是惟一选择。在款式上男式西服有普通领和小领口之分。小领口的西服一般有三粒扣或者更多,时尚感很浓,适合年纪较轻的主管穿着。若是担心对时尚潮流把握不准,比较保险的办法是选择经典的两粒扣西服,并且尽量挑选蓝、黑或者深灰等传统的、不易穿出差错的颜色。
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