可能的话，与下属一起讨论、商议，听听下属的说法，支持下属坚持到底，完成工作。

这绝非是对下属的无谓帮助，而是教导下属的一个方法。下属在此教诲下，可以累积难得的经验，并且能够领悟到工作的诀窍并增强坚持到底的决心，从而提高执行力。


第三诫把大家拧成一股绳

--团队管理忠告


5个人组成的篮球队，与4个人组成的篮球队比赛，得分的差距不一定是5比4，而可能是5比0；一个几千人的汽车装配工厂，只要其中一组人不工作，其产品就无法出厂--谁也不会购买没有轮子的汽车。每个成员都是团体必要的一部分，有凝聚力的团队才能具备战斗力。


第五章领导要做团队的表率


□做凝聚人心的领导

要带好一个团队，领导应该成为大家的表率，把团队凝聚成一个整体。

1．以关爱同下属增进感情

卓越的领导都是善于对下属进行感情投资的领导。想让别人听从你的指挥，拼命为你工作，就不能只靠强制和命令，还必须通过感情投资来激发他们的巨大潜能。

不懂这一点的人，就不会成为领导；即使因某种机遇当上了领导，也当不了好领导。

身为下属，有必要对领导进行感情投资，以便为自己创造有利的环境，提供更多的机遇，从而使自己的前途和命运发生改观。这对很多人而言，都是可以理解的，也是愿意去做的。

可是，如果说"领导也需要对下属进行感情投资"，就会有不少人感到不解了。领导不必对下属进行感情投资，也不愿意这样做--这是不少领导持有的观点。

然而，可以肯定地说，这种观点是非常错误的，持有这种观点的领导，绝不会成为成功的、卓越的领导。

事实上，在领导和下属之间存在着一种互相影响和制约的机制。这一机制，不仅要求下属必须对领导进行有效的感情投资，而且要求领导对下属也要进行感情投资。

领导若把自己所在的单位或机构管理好并做出成绩，仅靠自己的能力是远远不够的，还必须充分调动下属的积极性，发挥下属的能力和智慧。

这就是领导对下属进行感情投资的最根本的原因。

一般来说，领导对下属进行感情投资确实比下属对领导进行感情投资更容易做到。因为双方所处的位置不同，一方高，一方低，而感情投资就像水一样，更容易由高处向低处流淌和渗透。

但是，这并不是说领导对下属进行感情投资是可以轻而易举便做到的事，尤其是若想使这种感情投资真正有效，更需要下一番功夫才行。

其中的原因，一是因为很多领导对于向下属进行感情投资的必要性认识不足，二是因为领导对下属进行感情投资也是一项富有创造性、艺术性的活动，需要具备一定的技巧和方法才能做好。

凡是卓越的领导，都是善于对下属进行感情投资的领导。只有通过感情投资，才能使下属感到自己受到了领导的重视与关爱，因而愿意尽己所能，充分发挥自己的潜在力量。

2．以宽容博得下属的信赖

一般来说，一个领导者的工作能力或管理经验都要比下属更胜一筹的，领导者居高临下很容易发现下属的缺点和能力的不足之处，而且也容易向他们提出高标准要求。

领导者应当清楚地了解每一个下属的能力，而且要因材适用，不要总以自己的工作能力来衡量和要求下属。当然对下属严格要求还是必要的，但严格要求和宽容之间并不矛盾。严格要求是指可以为下属制定高标准的工作要求，而宽容则是当下属犯错误或由于某种原因而未能达到工作要求时，应该对他们采取的态度。当你宽容了你的下属时，不但不会使他因此而散漫，反而会激发他们的工作热情。如果作为一个领导者，老是挑剔下属的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，甚至会使他们产生反感，这样就会影响他们的积极性、主动性和创造性在工作中的发挥，从而对企业发展产生不利的影响。所以，每一位领导者都应该努力做到"严以律己，宽以待人"。

在各种各样的领导者中，有一种上下级都会觉得不好相处的人，这就是那些靠着苦干而当上领导者的人。他们大多是从基层靠着实干而被提升上来的，缺乏领导经验，又往往特别自信、顽固、独断。他们常会对下属这样训话：

"我没有什么学历，但我在工作上不会输给任何人。"

"你们谁在干什么，想干什么，我都知道，我说你怎样你就是怎样，我不会看错人的。"

这种人最大的缺点就是自己要掌管一切，事必躬亲。如果工作不能朝他们想像的方向发展的话，他们就会安心不下。因此，他们只会把工作硬塞给下属，而不给他们应有的权限。这样的领导者虽有实干能力，但缺乏宽容，很难原谅下属的错误。不少下属跟着这种领导干，总觉得有点提心吊胆，不敢放开手干，因为怕犯了错误，而得不到一点起码的谅解。久而久之，他们必定会对工作失去热情。而胆怯的下属遇上这样的领导者就会畏缩不前，领导者不说让他干，他就不会在工作中主动去干，因为这样可以少犯错误。这样一来，他们就根本无法发挥自己的能力。

因此可以说，宽容也是一则重要的用人之道。作为一个领导者必须要能想得开，看得远，从发展的角度考虑，从大局考虑，得饶人处且饶人，要学会宽容下属。