"那你讲讲，"韦小宝问道，"你说的这些基本原则，都有什么？"

"首先，管理学是一门系统的理论知识，是一门不精确的科学，从来不存在着最优，不存在着惟一，任何一种管理方法都不可能得出一个精确的结果。"

韦小宝哼了一声："我也不敢想什么最优，你们哪怕给我弄来一个次优也成啊，总不能都是拿最劣来应付我吧？"

这时候阿珂插嘴道："拜托小宝，你不要这么急功近利好不好，大家这不是正在想办法吗？"

"这哪是在想办法？"韦小宝急得跳脚，"我让你们想办法把亏掉的本钱赚回来，你们却对我大谈什么系统，什么不精确的科学，也未免也太不挨边了吧。"

"关键是你的丽春院洗脚屋太小，不上档次，"沐剑屏嘟囔道，"所以我们学到的管理知识，在丽春院都派不上用场。"

"这就奇怪了，"韦小宝更加的不开心，"你们学的是管理学啊，说明白了就是如何挣到钱的学问，可学了一溜十三遭，给你个丽春院，你却不知道怎么挣钱。再听听你们说来说去，全是说的怎么花钱，再看看你们做的，也是变着花样的花钱，钱花光了，却一分没挣来，反倒嫌我给你们的钱少了。你们想花到多少才能赚回钱来？把大清集团给你们吗？哼，我真要是有了大清集团那么多的钱，还用得着你们替我挣吗？我看你们这个投资啊，严重的失败。"

研讨会冷清了，韦小宝一个人急得在房间里来来回回地踱步，双儿却捧起一本管理学教科书："真是怪事，书上明明讲得头头是道，怎么到了实际中就不管用了呢？"

"书上讲的这些东西，是怎么来的？"韦小宝停下来，问道。

"哦，你问的是现代企业管理的源起啊。"苏荃解释道，"现代企业管理的来源可以追溯到二十世纪初的美国人泰罗，他提出了一个X理论，从此奠定了现代管理科学的基础。"

"什么叫X理论？"韦小宝愕然。

"所谓X理论，是一种消极的观点，这种观点认为员工都是懒惰的、消极的、不求上进的、缺乏进取意识的。与之相对应的则是Y理论，它认为员工都是勤奋的、积极的、奋发向上的。这两种针锋相对的理论奠定了经济人的假说，认为人是经济动物，是受其趋利本能主导的。此后又有人提出了社会人的假说，认为人是社会动物，工作不仅是保证其生存的必要，同时也是为了一个人的荣誉与自尊。在此之后，又有一个叫西蒙的管理学大师提出了决策人的假说，认为企业管理就是决策，至此尘埃落定，现代管理科学横空出世。"

"这么讲，所谓的X理论，就是现代管理科学的基础了？"韦小宝沉吟道。

"可以这样说。"苏荃、双儿、沐剑屏一起点头。

韦小宝抬起头来："我想我已经明白了问题出在什么地方。"



（10）黑心管理学


"现在我来宣布，"韦小宝站了起来，"由我亲自管理丽春院，我要做给你们看，看谁的管理学更管用。"

韦小宝全面接管了丽春院，一个月过去了，丽春院开始实现盈利，又过了一个月，丽春院已经财源滚滚，让韦小宝着实地赚到了一票。双儿、方怡和苏荃对此大为吃惊，急忙跑来问个端倪："小宝，你是用的什么办法，这么短的时间就把丽春院搞上去了呢？"

韦小宝舒舒服服地坐在椅子上，喝着香茶，笑眯眯地回答道："说起来还要感谢你们几个，是你们引导我学习了现代管理科学，所以我才找到办法把丽春院的经营搞了上去。"

"瞧瞧，我说得没错吧？"双儿开心地笑了，"管理学的理论和原则是没有错误的，如果企业搞不好，那也是因为我们错误应用了管理原则的原因。小宝，你是不是从员工的素质入手，强化了她们的责任心呢？"

"不对不对，我猜，你一定是从丽春院的企业文化入手，使大家对丽春院的认同感增加了，所以大家更愿意为了丽春院而付出。"方怡猜测道。

"我看啊，"苏荃道，"小宝还是从大清集团那里引入了新的管理架构，解决了丽春院管理上执行力差的问题。不要告诉我说没有这回事啊，我可是看到你往慕天颜那里跑了好多次的。"

韦小宝笑了："苏荃说得有几分道理，我确实是从慕天颜那里学到了企业经营管理三大必杀绝技。"

"哪三大必杀绝技？"大家一起追问道。

"第一，"韦小宝道，"是和客户签合约。"

"哦哦哦。"大家一起点头。

"第二，"韦小宝续道，"是设法使客户完全依赖你。"

"啊？"大家迷惑不解。

"第三，"不理会大家的反应，韦小宝继续说道，"让客户来求你。"

"这这这这……"众人全都晕了，不明所以张口结舌地望着韦小宝。

"这是慕天颜的三大管理技术，是用来管理大中企业经营的，"竖起一根手指头，韦小宝严肃地说道，"那么，管理像丽春院这样的小企业应该怎样做呢？那就要运用我的韦氏管理三项基本技巧了。"

"什么技巧？"大家一起问道。

"第一：降低工资，降低工资，降低工资，把工资降到与员工的付出不成比例的地步。

"第二：是严厉惩罚，严厉惩罚，严厉惩罚，制定详细苛刻的惩罚条件，员工稍有小的过失，就重重地克扣工资。

"第三：是拖欠工资，拖欠工资，拖欠工资，拖得你员工六神无主张皇失措，拖得你无所适从无地安生。"

说完这番话，韦小宝端起茶杯来，慢条斯理地呷了一口，突然之间双儿一声大叫："小宝，你不能这样做！"

"为什么不能？"韦小宝诧异地问道，"我已经这样做了，而且，丽春院也因此而盈利了，事实证明这样做是正确的，你为什么还要反对？更何况……"放下茶杯，他目视众人，慢慢地说道，"这些基本管理技巧，是我从你们那里学来的，而你们又是从书本上学来的，岂不正是现代管理科学在企业中的应用吗？"

"胡说八道，胡说八道！"愤怒之下，众人齐声叫了起来，"现代管理科学什么时候有过这种荒谬绝伦的事情？小宝你不懂就不要乱说。"

"我是在乱说吗？"韦小宝哈哈地笑了起来，"那好，我问你们，现代管理科学是用来做什么的？"

方怡上前一步，回答道："管理工作就是协调人们的工作，以使每个人的成绩转化到社会成就中去。"

"好啊，"韦小宝道，"那如果被管理者不服从你的管理，不听从你的协调，你怎么办？"

"这种情况……"双儿道，"当然要耐心地做说服教育工作了。"