托马斯认为,尊重人就要讲公平,只有平等对待,互相尊重,才能形成团结友爱的氛围。因此,沃森叫人专门制订了工作礼节的自我检查手册,人手一册,随时对照检查。为检查职工是否遵守必要的礼节,他在各个基层中,任命1或2名任期为1年的"礼节委员"。
另一方面,IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重,同时也希望每一位员工尊重顾客,即使对待同行竞争对象也应同等对待。
在IBM公司里,每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样,洗手间也没有写着什么长官使用,停车场也没有为长官预留位置,也没有主管专用餐厅。IBM公司有这样一个非常民主的环境,每个人都同样受人尊敬。
尊重别人就是尊重自己
《圣经·马太福音》有一句话:"你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。"这句话被大多数西方人视为工作中待人接物的"黄金准则"。
俗话说:"己所不欲,勿施于人。"做人的一个基本原则就是尊重别人。尊重别人的一个重要原则就是设身处地地为别人着想,为别人的方方面面着想。
在职场交往中,自己对待别人的态度往往决定着别人对自己的态度,就如同你站在镜子面前,你笑时镜子里的人也跟着笑;你皱眉时镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也对你大喊大叫。因此,要想获得他人的好感和尊重,首先必须尊重别人。
在与同事相处中,"互相尊重"的原则也是我们所应坚持奉行的,它使我们能以自己之心去体悟别人的合理要求,不违背别人的合理情意,节制自己,不执着于自己的意愿与利益,学会并更好地为别人着想,君子的处世风度因此而得以成立。在此基础上,才可使人人都能生活在和为贵的环境中。
每个人都有自尊心,人们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔别人的不是,在众人面前指责同事,而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实,只要多考虑一下,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以避免许多不愉快的场面。
平等交往赢得友谊
平等待人是一种美德。无论我们担任什么职务,从事何种工作,取得何种成就,都是社会的分工,都不应该以此去傲视别人。平等待人是做人的基本准则,也只有交往双方处于平等的地位,才可能有真正成功的交往,由此换得真诚的友谊。
我国著名的戏曲艺术家梅兰芳先生曾向齐白石学画,作为弟子,经常为齐白石磨墨铺纸,而他的画艺也受到齐白石的赏识。后来,梅兰芳进入戏曲行,演技高超,名声如日中天,与此同时,曾为其师的齐白石却生活俭朴,衣着平常,经常不被人理睬。但是,梅兰芳并不以自己是戏曲界的名角而轻视齐白石,在公共场合,梅兰芳总是恭敬地同他交谈,常常使得在场的宾客惊讶不已。
为此,齐白石特地画了幅《雪中送炭图》赠予梅兰芳,并题诗:"记得前朝享太平,布衣尊贵动公卿。如今沦落长安市,幸有梅郎说姓名。"梅兰芳与齐白石两位艺术大师的友谊一直保持终生,为后人所景仰。这里既没有市侩的势利眼,也没有文人"相轻"的陋习,堪称平等待人、平等相处的典范。
在与同事交往中,我们提倡平等的交往,在交往中应自尊而不骄傲,尊重别人而不谄媚;受惠于人不形成依赖;批评别人,以精诚相待、忠言诱导;受人批评,应虚心诚恳,即使对方的批评有失偏颇,也不要耿耿于怀,只要对方是出于真诚目的就不要再计较。同事交往,只有相互平等,才会有真正的彼此尊重。
做个谦让而豁达的人
在人际交往中,谦让而豁达的人总能赢得更多的朋友。相反,那些妄自尊大,高看自己小看别人的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走向孤立无援的地步。
在工作中与同事相处,懂得谦虚就是懂得人生无止境,事业无止境,知识无止境。千万不能为了突出自己一再地表现带有炫耀的成分,更不能为了表现自己而把自己的长处挂在嘴边,在无形之中贬低别人抬高自己。这样,不仅会让人生厌,还会被人看不起,更严重的是你可能会伤害到某一个人,而周围的人也会逐渐地离开你。这样,在无形之中,你就为自己设置了许多障碍,增加了交往办事的难度。
小艾是一位能力较强的办公室女性,但是,她有一个毛病,那就是不大顾及别人的意见。当别人指出她的问题大都来自于她的强势作风时,她第一个反应是:"那也没办法呀!因为我提出的方式通常都是最好的嘛,何况我们根本也没时间逐一去尝试所有可能的方法。此外,你说过我不必真的改变我的个性或处理事情的方式,只需要稍微缓和一下。我还是可以用我的思考方式--只要确定我听过别人怎么说就行了。"
像小艾这种用"我还是可以用我的思考方式"做事的人,怎么能够得到他人的合作呢?一个人即使本事通天,也不可能把所有的事业和技能都研究得十分透彻,达到精的程度。而且,在我们的生活当中,有很多人甚至连一方面的"精"都达不到,还自以为自己很"精"了。因此,凡事应该先听听别人的想法和看法,也就是谦虚一点。
自信本来是好事,但是有些人过于自信,就变成了自大,自大的人以为自己什么事情都懂,都比别人聪明,这也知道,那也知道,这我比你强,那我也比你强,结果使人反感,破坏了良好的人际关系。
收起自己的傲慢,表现得谦恭一点,可使你和别人获得内心的喜悦,使心灵更加平和、更加快乐,而你离成功也就会更近。
|