儿子电视也看不成了，忿忿地回到自己的卧室，见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口，儿子一时怒由心中起恶向胆边生，立即狠狠地把猫儿给踢得远远的。


这个例子告诉我们：让自己的情绪影响自己的工作是不明智的，一个人应该学会控制自己的情绪，将怒气转化为有建设性的工作。控制发怒的目的不是压迫愤怒，而是把愤怒的情绪巧妙地转移，导引为一种努力背后的动力以推进自己的事业向前发展。

气愤的时候要尽量保持心态平和。你可以慢慢由十倒数至一，并作深呼吸，说话的声音及速度要保持平稳。还可将你的不满写在纸上，或者向同情你的人倾吐苦水。然后，告诉自己，一切都过去了，我该集中精神工作了，那么一切就都会好的。

一个思维受到良好训练的人，完全能迅速地驱散他心头最浓密的阴云，打开心灵的大门让快乐、希望、通达的阳光照射进来。


把情绪"捏"在手心里


美国石油大王洛克菲勒，擅于运用情绪攻防卫术来完成自己所想要达到的目的，他曾经在法庭上，漂亮地击退了一位名律师。

"洛克菲勒先生，你收到我寄给你的信了吗?"律师拿出一封信，严肃地问道。

"收到了!"洛克菲勒回答。

"你回信了吗?"

洛克菲勒面带微笑，不急不慢地回答："没有!"

接着律师一封又一封地拿出了十几封信，一一询问洛克菲勒，而洛克菲勒也以相同的声音和表情，一一给予相同的回答。

法官偏过头来问洛克菲勒："你确定收到了吗?"

"是的!先生，我十分地确定。"洛克菲勒镇静地回答法官。

律师忍不住面红耳赤地怒吼："你为什么不回信?你不认识我吗?"

"我当然认识你呀!"洛克菲勒依然面带微笑地回答。

这时候律师已经控制不住自己的情绪，暴跳如雷地不断咒骂，而此时的洛克菲勒却不动声色，好像对方所讲的事跟自己一点关系都没有。

最后，法官当庭宣布洛克菲勒胜诉。律师因为情绪失控乱了章法，法官认为该律师已无法继续再辩论下去了。


在工作中遇到令人愤怒的事情时，如果我们能够保持从容不迫、镇定自若的态度，看透一时得失，抓住自我优势，把情绪"捏"在手心，就能够顺利地打开沟通的每一扇门。


忘掉不快就是快乐


诺贝尔文学奖获得者，美国诗人布罗茨基写过这样一首诗：


他要歌唱

为了忘却

真实生活中的虚伪

为了记住

虚伪生活中的真实。


不错，这正是生活的辩证法，这也是智者的品格。

忘却，在我们的日常生活中是一件极为常见的事情，同时也是一件非常重要的事情。人生在世不可能万事都顺利，每个人都会遇到紧张、挫折乃至失败，这样渐渐地就形成了情绪。如果总是处理不好情绪，必然会给我们的生活和工作带来负面影响。

为了提高我们的生活质量、调整和改善精神状态，我们必须学会忘却工作中不愉快的事。心理学家柏格森说："脑子的作用不仅仅是帮助我们记忆，而且帮助我忘却。"他在提醒人们，要不停地对自己不健康的情绪进行清理和调整。

我们说，一个聪明的人是不会为自己的情绪所困扰的，他通常能够把恼人的往事放在一边，而让愉快的心情时时陪伴着自己。事实上人们也只有这样，才会有旺盛的精神与体力去学习、生活、工作。从这个意义上讲，忘却是人生的一种智慧。

"该忘却时就忘却，难道要记一辈子?"这是一种睿智者的声音，假若生命没有这样的自卫本能，如何还能正常地生活和工作，世上还怎会有勇敢、快乐和幸福?一个人若把所有的事情统统记住，那么，他不累死也得发疯。

正常的忘却是人类的生理与心理所必需的。没有"忘记"的生存，便是痛苦的生存。要快乐地生活，就不能记得太多。学会忘却工作和生活中的不快，你就是快乐和幸福的人。


保持最佳状态，让激情永续


《瓦尔登湖》的作者亨利·戴维·梭罗曾经说过："一个人如果充满激情地沿着自己理想的方向前进，并努力按照自己的设想去生活，他就会获得平常情况下料想不到的成功。"在工作中，我们必须一直保持一种最佳状态，让激情永续，只有这样，才能不断提高我们的工作业绩，不断品尝成功的喜悦。


让自己忙碌起来


很多年轻人跟我说："工作愈忙愈好、愈有干劲、愈有生气。""工作松懈是最要不得的。""只有在忙碌时，才能感觉出青春活力，否则就和暮气沉沉的老头子一样。"

其实，并非年轻人如此，年纪大的人也一样，人本来就是喜欢工作，同时也能在工作中得到最大的满足。

工作忙碌与工作不忙碌的人都感觉出下列两种情形：

（1）能尽全力工作时，会感到精力充沛，长久保持年轻。

（2）偷懒工作时，会感到畏难苟安、毫无生气，如同行将就木的老人一样。

人若到了忙得不可开交时，就觉得生命充实、有意义。当忙碌的一天结束时，他心中就有今天工作得很不错的一种满足感和成就感。

年轻人常说："如果我用尽心力忙了一天，到了下班后，依然我还觉得兴奋，连一杯苦涩的咖啡，我也会高高兴兴地喝。"

我曾调查110位年轻人(分男女组)对工作的意见，得到两个结论。

(1)认为工作繁忙能使心情欢喜愉快者：男有91人，女有89人。

(2)认为工作忙碌就觉得无趣者：男有19人，女有21人。

由以上结论看来，大部分人对于工作的忙碌，都觉有干劲、有生气。所以，工作忙得不可开交，就是让你觉得自己有干劲、有活力、有自信的最好方法。