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第27节:相马为何不如赛马

说完,范仲淹也不再看尴尬的富弼,仍然一笔笔地勾掉了那些不称职的官员,打发他们回家种田。


明代庄元臣在《叔苴子》一书中,曾经把安排不称职的人作官比作纵虎吃人。他说:官府捉到一种野兽,不知它是否吃人,于是就在集市上放开它,直到看到它吃了人,才把它关进笼子里。以后遇到不认识的野兽,仍然这样试验,如此这般地下去,集市上的人很快就被吃得差不多了。让不称职的人作地方官,如同把野兽放到集市上一样,不过是拿人民在作试验品,后果是很可怕的。

在现代组织中出现不胜任的危害,虽然比不上纵虎出笼那样厉害,但是对组织和其他员工所造成的伤害,也是十分深刻和长远的。对一个组织而言,一旦有人被推到与其不相称的职位,影响的不仅仅是这一职位功能的发挥,还会影响其他人和其他岗位的绩效评判,造成人浮于事、效率低下。

GE公司原总裁韦尔奇先生在谈到人事管理的时候,曾经打过一个十分形象的比喻:"你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园,如果他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。"

因此,主管对于表现不佳的员工不能拖延不予处理,必须大胆运用开除员工的权力,让不适合的员工下车。

对于不能胜任的员工,主管首先要判断原因、主动沟通,协助员工克服问题。主管有时候会看走眼,将人格特质不对的员工放在错误的位置上,而公司内部又找不到合适他的职位,此时主管要坦诚进行沟通,让员工知道他无法胜任现有的职位,以冷静并关怀的态度劝退,不要抱着想帮忙的想法与作法,因为特质不对是无法透过等待来改变的,延缓处理只是让问题更加严重而已。

从另一个角度来思维,让不适合的员工从重要的岗位上离开,不仅是协助他早日脱离不适的空间,促进其走向正确的成功之路,而且对于组织更是有百益而无一害。

在这个过程中,很多主管无法有效运用职权。许多主管将权力与职权相混淆。职权是一种权力,而权力则是一种权力的能力,也就是说,一个人可能有职权,如果他不能有效地运用他的职权,那他就没有权力。软弱无能的主管常常没有能力发布命令,更不用说果断地把不称职的员工开除出去了。这种主管对自己无法帮助表现不佳的属下,经常会感到痛心与不快,甚至是愧疚。

但是正如一家高科技企业的创办人所言:"没有开除过员工的主管,不可能成为卓越的主管。"当主管在面对不胜任的干部时,应当想一想范仲淹的话:"一家哭与一路哭,哪一个更严重?"

相马为何不如赛马

伯乐是我国古代最善于识别马的人。

有两个人慕名从很远的地方来到伯乐身边,拜伯乐为师,专门学习相马的本领。伯乐将自己识别马的诀窍讲给他们听,同时又带他们四处实践,观察、识别各种各样的马。

这一天,伯乐带着这两个徒弟来到一处马厩,要他们找出其中跑得最快的马来。他们在当地住下以后,伯乐给了他们每人一天的时间来考察。

到了比赛的这一天,主人陪着师徒三人来到马棚边。大徒弟仔细观察了一会儿,指着一匹马说:"这匹马跑得最快。"又指着另一匹马说:"这匹马喜欢踢人。"

小徒弟也指出了跑得最快和爱踢人的马,经过询问主人,证明了小徒弟的判断是正确的。大徒弟觉得很难为情,他以为自己看错了。

这时,小徒弟笑着解释说:"其实按理论来说,你说得都对,可是这里和我们那儿的气候地形都不一样,马的表现也会不一样。我为什么能够知道它们的表现呢?因为我用一天的时候把所有的马都骑出来跑了几圈。你善于相马,可是却不善于让马自己表现一下。真正可信的不是相马,而是赛马。"


自春秋时代出了个相马家伯乐,伯乐相马为国人念叨了近2500多年,伯乐的相马术更是为求贤若渴的历代主管所推崇。然而,事实却是千里马常有,而伯乐不常有,纵横四海的千里马被埋没是常有的事。究其原因,就在于伯乐相马完全凭一己的经验和眼力。

然而在盛行"包装术"的今天,即使主管的经验再老到,眼力再毒辣,甚至再加上一些科学的评估和考察体系,都难保不会看走眼。因为面对不可胜数的真假千里马,即便是伯乐再世,恐怕也只能望洋兴叹了。结果,很多主管一片苦心四处相马,结果却经常被那些善于包装的人所欺骗。

面对这种困境,还是应该用中国的传统智慧来解决。我们有一句俗话说得好,是骡子是马牵出来遛遛。这其实是选出良马的最好方式。从相马的神话回到了选马的常识,给天下之马以一个公平竞赛的机会,如此选马,既不会使千里马埋没,也使大家心服口服,更堵住了那些包装和钻营者的歪门邪路。是不是千里马,自己说了不算,伯乐推荐也不算,拉出来在跑道上跑一圈,不就一目了然了?

青岛海尔公司总裁张瑞敏认为,伯乐赛马要远远胜过伯乐相马,因为公司里的员工,人人都有参赛的权利和机遇,作为总裁不过是个裁判而已,关键是要给参赛的选手们提供比赛场地和制订"游戏"规则,至于谁跑得快谁跑得慢,谁有耐久力谁无耐久力,那就要看各人的本事了,而总裁只要当好裁判,执法公正就够了。




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