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管理感悟
第20节:葬身在万顷碧波之中

经理觉得很惊讶,假使松下不同意的事,大可一口否决就行了?松下摇头说:"你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是过得去的计划,你大可在实行过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹?我想一个管理者有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定?"

事必躬亲,是对员工智慧的扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给主管。情况严重者,会导致员工产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向主管提出。何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图,并给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会完成得更好。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。

儿子怎样拼好了世界地图

有一家公司的业绩不断滑坡,董事会责成总经理写一份报告加以解释。

这天,他正坐在家里冥思苦想,儿子跑时来吵着要他陪着玩。这位经理不堪其扰,于是随手将一本杂志的封底撕碎,对儿子说:"你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。"过了不到5分钟,儿子又来拖他的手说:"爸爸我拼好了,陪我玩!"

这位经理刚刚出现的灵感被打断,变得有些生气:"小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!"

儿子非常委屈:"可是我真的拼好了呀!"

经理听了拿过来一看,果然如此。他心生疑问:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问:"你是怎么做到的?"

儿子说:"世界地图的背面是一个人的头像,我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了呀。"

这位经理一听,突然跳起来紧紧地抱住儿子:"我明白了,儿子,谢谢你给了我启示。"


传统的管理观念认为组织是一架机器,员工是其中的一个个的齿轮,作为零件,每个人都是没有个性的,是可以随意更换的。

现代管理新理念则提出了一种以人为本的系统,认为组织是社区,不是机器。公司是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体,是志同道合者汇聚一堂的场所,个人的希望和梦想又与公司的远大目标息息相关。在这种观念下,员工不再是一台大机器的零件,而是企业内富有活力的细胞体,与流水在线的操作工人被动地适应设备运转相反,他们更倾向于拥有一个自主的工作环境,而不愿意受制于物。

很多成功的企业,都致力于营造一个快乐、进步的环境:在管理的架构和同事之间,可以上下公开,自由自在、诚实地沟通,而不要在工作中人为地设置屏障分隔。敞开办公室的门,制造平等的气氛,同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。

事实证明,一个宽松的工作环境,以及在工作环境中增加一些趣味,享受玩乐与幽默,能够大大提高效率。

阿基米得的价值

公元前3世纪,著名的数学家和物理学家阿基米得被人们誉为"能够推动地球的人",这种称呼源自他的名言:"给我一个支点,我可以撬动地球。"

有一次,国王亥厄洛替埃及王造的一只船体积庞大又相当沉重,不能推到水里去,搁浅在海岸上很多天。阿基米得说:"我来替你推这只船吧。"于是他设计了一套复杂的杠杆滑轮系统,装好后把绳子的末端交给亥厄洛王手中。国王将信将疑地拉动绳子,结果,船开始移动,慢慢地下到水里。他目睹这一奇迹,十分佩服,向他的臣民发布了一个公告:"从此以后,无论遇到什么难题,都要听一听阿基米得怎么说。"

后来,罗马侵略者的战舰"马采尔"号耀武扬威地驶向叙拉古王国的海岸,准备夺取粮食和黄金。无计可施的人们想起了国王的布告,于是就去求救于阿基米得。阿基米得经过深思熟虑之后,让所有的人们都拿着自己家的镜子,来到城头上。当战舰驶近海岸的时候,阿基米得让人们用所有的镜子反射阳光照聚焦到"马采尔"号的船帆上。

"马采尔"号的船帆在反光镜的照射下,迅速起火燃烧了,海风把火焰越吹越旺,不一会儿熊熊的烈火蔓延到了整个舰队,穿着沉重铠甲的侵略者纷纷落海,葬身在万顷碧波之中。


在传统经济理论的影响下,一般企业都把员工当做成本。然而,要发挥生产率,对人才必须要作为"资产"来看待。不断地控制和降低人力成本,同时不断地增加人才资产,这就是知识时代人力管理的秘诀。


1条线值10000美元

美国福特汽车公司的一台大型发电机发生了故障。在3个月的时间里,公司的工程师们多次"会诊"均无结果,只得求助于德国著名电机专家斯坦因门茨做"最后的努力"。斯坦因门茨经过研究计算之后,用粉笔在电机外壳某处划了一道线,说:"请打开电机,把做记号处的线圈减少16匝。"

恼人的难题就这样迎刃而解,电机恢复正常运行。福特公司询问要多少酬劳,斯坦因门茨要10000美元,有人说他勒索:"难道画一条线就值10000美元?"




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