不出子韦所料，荧惑当晚就移动了3次。


一切责任在我

在营救驻伊朗美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米·卡特在电视里郑重声明："一切责任在我。"仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。类似的例子还有，杜鲁门当美国总统的时候，在办公室挂了一个牌子："责任到此为止"。


每位主管都应该理解和接受这句座右铭，因为员工对一个主管的评价，往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也通过自己的勇于负责，使下属进行反思，进而发现自己的缺陷，勇敢地承担起应该担负的责任。

有些不负责任的主管，对工作中出现的问题，习惯于使用推诿和回避的诚度，只求搪塞一时。到头来，不但丧失员工信任，被认为是一个虚伪和胆小的上司，遭到轻蔑的眼光。同时，还会在问题发生时找不到一个为问题负责的人，从而在组织里形成一种逃避责任的氛围，再没有任何员工敢担负重大责任，或者承认错误。

有时，主管表面上看是把责任揽在了自己身上，甚至成为危机后果的担负者，或者成为受指责的对象，但实质上，人们会理解他是把下属应该分担的责任揽到自己身上，使问题解决起来也更加迅速和清楚。


我才是斯巴达克斯

斯巴达克斯在公元前71年领导奴隶起义，他们两度击败罗马大军，但是在克拉斯将军长期包围攻击之下，还是被征服了。克拉斯告诉几千名斯巴达克斯部队的俘虏说："你们曾经是奴隶，将来还是奴隶。但是罗马军队慈悲为怀，只要你们把斯巴达克斯交给我，就不会受到钉死在十字架上的刑罚。"

在一段长时间的沉默之后，斯巴达克斯站起来说："我是斯巴达克斯。"他身边的人站起来说："我才是斯巴达克斯。"又一个人站起来也说："不，我才是斯巴达克斯。"在一分钟之内，被俘虏的每一个人都站了起来。

几乎所有人都明白"我是斯巴达克斯"这句话的代价，但是正因为斯巴达克斯站起来，面对死亡承担了自己的责任，他的部下也才一个个地站起来，愿意与他承担同样的责任。从这个意义上来说，"我是斯巴达克斯"这句话又可以解读为"让我来为这件事负责"。


这件事启示我们，当问题出现的时候，无论问题多么严重，主管都应该有勇气站起来对大家说："让我来为这件事负责。"只有如此，员工也才会愿意勇敢地和你一起承担任何责任、风险和打击。


乔丹为什么总能投出决胜球

1998年NBA总决赛，公牛队与犹他爵士队的比赛可谓动人心魄。还剩最后5.2秒，公牛85∶86落后，这时乔丹抢断球获得成功，这是决定命运的时刻了！只能成功，不能失败！乔丹稳稳地把球朝篮框送出去，中了！公牛队胜了，第6次摘取了NBA总冠军。

看乔丹打篮球最精彩之处是：他总在最后几秒钟甚至在响哨前一刹那，投出一个"决胜球"，使他的球队反败为胜。在他的篮球生涯里他总共投出25个"决胜球"。这25个决胜球不但决定了25场胜利，还让乔丹成为20世纪最伟大的篮球运动员。

乔丹说："每当别人都知道我会拿到并投进终场前的'决胜球'时，我总是更加信心百倍。我不能让球迷、让球队、让自己失望，每一次挑战我总能创造一次奇迹。无论我陷入何种困境，我都会想，自己一定能成功。而不去想，如果失败了会怎样。"


实际上，乔丹的这句话无意中揭示出了一个生活中的规律：那就是悲观和恐惧是影响人们发挥出自己潜力的一道障碍。


悲伤的人，先被自己打败

宾夕法尼亚州立大学任职的心理学家迈克尔·马荷尼和体操教练马歇尔·阿文纳合作，研究焦虑对体操运动的影响。研究发现，那些表现较差的运动员只懂得无谓的担心，他们在参加的比赛的时候总在想像自己表现得如何恶劣，因而陷入近乎恐慌的状态。而后来赢得胜利的运动员则一般都不去想自己的焦虑，只集中精神在他们必须做的每一个动作上。他们把自己要做的动作分成一系列细小的步骤来认真完成，从而克服了自己内心的恐惧。


悲观的人，先被自己打败，然后才被生活打败；乐观的人，先战胜自己，然后才战胜生活。因此，对于任何人来说，积极的心态都是一笔弥足珍贵的资产，无论知识、钱财或势力都比不上它。在任何困境中保持乐观积极的心态，往往具有神奇的激励作用。

有些人生性悲观，一想到事情可能会面临糟糕的结局，便会沮丧恐惧得浑身发冷。但是，如果我们想有所成就，就必须积极进取，主动出击。如果我发挥出自己最大的能力，依然不能尽如人意，那么我们也用不着在回首往事时为自己害怕得连试都不敢试而羞愧。努力尝试并没有错，也没有什么可以害怕的。

作为一名主管，面对的不仅仅是21世纪不可预测而又多变的经营环境，同时还要身处来自上司的压力，来自公司同事和部属的挑战等。这就要求主管一方面要求功于外，还必须求功于内，将乐观向上变成自己的本能反应，以顽强的意志力闯过自我、战胜一道道难关。

只有这样，我们才能对问题保持开放的探索态度，把注意力放在有哪些工作需要去完成，而不是有哪些工作没有办法去完成。在提出任何构想时，把重点集中在解答的寻找上，而非固执于问题本身。